A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

SnowTrex

Přidat recenzi

Cestovní kancelář se postupně stala jednou z největších cestovních kanceláří, které se specializují na zimní zájezdy. Pro své zákazníky nabízí kompletní servis, tzn. zajistí nejen ubytování, ale i skipasy, kurzy lyžování nebo kurzy snowboardingu, vypůjčení materiálu atd. V minulém roce využilo služby této CK víc než 100.000 zákazníků.

Kontakty

Bonner Str. 484-486
50968 Kolín nad Rýnem

Tel: +420 234 495 495
Email: info-cz@snowtrex.com
Web: http://www.snowtrex.cz

HODNOCENÍ SnowTrex

(5)
1
5
0
1
Přidat recenzi

Recenze

Parádní lyžovačka se SnowTrexem  
15.09.2012 16:51:09 | serberka
 

Celkový dojem, přístup personálu
Tenhle rok v únoru jsme se rozhodli vyrazit na hory. Nemůžu říct, že bych byla k zimním sportů vedena od malička, ale zimu mám ráda a sjezdovku sjedu. Můj přítel je na tom lépe, ten už několik let aktivně snowborduje a vzhledem k tomu, že jsme jeli ještě s jedním párem, kteří na tom jsou podobně, hledali jsme něco, kde si užijeme všichni. Nejdřív jsme chtěli nějakej privát v Rakousku. Ale pak jsme na internetu narazili na SnowTrex a vybrali si z jejich nabídky Zillertal, konkrétně jsme byli v Kaltenbachu. Cena byla super a celé se nám to zdálo dobrý, páč byl skipas už v ceně a my ženy jsme si objednali rovnou i výstoj na lyže. Ubytování se jmenovalo Franz Josef, skvělé apartmány, čisté, moderní, asi dva kilometry na lanovku, to jsme jeli vždycky autem. Parkovat se dalo zdarma, takže paráda. Můžu říct, že jsem byla příjemě překvapená, že to přes tu cestovku všechno tak prima vyšlo. Normálně fandím spíš tomu si všechno zařídit sama, ale na příští lyžovačku pojedeme zase s nima. Všechno z jedné ruky se mi v tomhle případě zdá docela pohodlný. Objednávka byla přes internet - předem jsem tam teda zavolala abych si udělala obrázek. Slečna na telefonu poradila a nakonec nám tedy i doporučila ten Kaltenbach, čímž se teda trefila do černého. My se poradili a objednali. Objednávka byla v cuku letu potvrzená, žádný rezervování a zbytečné telefonování, všechno nám přišlo e-mailem jak mělo a to se mi líbilo. Objednávali jsme asi měsíc předem a to už se platila celá cena, vzali jsme to kreditkou. Miluju možnosti dnešní doby;) Dva týdny předem jsme dostali papíry a jeli. Toť vše. Organizace ve středisku byla bezproblémová. Předali jsme voucher, dostali klíče, paní nám vysvětlila co kde najdeme a dala nám pár tipů. Když jsme se vrátili domů, už jsme měli mail od SnowTrexu, kde se nás ptali jak se nám líbilo a co bychom zlepšili (takový jako dotazník) a u toho byl slevovej kupón na další objednávku. Takhle by to prostě v dnešní době mělo chodit a tady nám opět německá cestovka ukazuje, že to jde.

Splnila CK vše, co slíbila?
Ano, vše proběhlo bez problémů - podrobnosti viz. celkový dojem.

Příští rok zas!  
10.06.2010 10:46:53 | Jarka & Honza
 

Celkový dojem, přístup personálu
Objednávka: Objednávku jsme chtěli provést po telefonu, ale za to si CK počítá poplatek, takže nám bylo doporučeno jí poslat online - to se nám povedlo bez problémů, stránky jsou přehledné a během chvilky nám došlo potvrzení. Servis: Nic mimořádného nás zde nepotkalo, slečny na telefonu byly ochotné a příjemné. Objednali jsme to nejdřív ve dvou a pak se k nám přidal ještě kamarád s přítelkyní, to šlo rychle a bez problému. Veškeré dokumenty nám byli doručeny včas, akorát bychom si přáli přesnější popis cesty, kterou jsme si musely vytisknout sami po obdržení adresy ubytování. Ale to bylo ok. Po zájezdu jsme dokonce dostali poukaz na příští zájezd, který tenhle rok ještě uplatníme.